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红网调查|人体器官捐献协调员:争分夺秒 为每一场生命接力

来源:菡芷资讯网编辑:时尚时间:2024-03-28 16:22:03

原标题:红网调查|人体器官捐献协调员:争分夺秒 为每一场生命接力

中国人体器官捐献志愿登记表与志愿登记证书。红网

红网时刻通讯员 邹紫仪 记者 何青 长沙报道

“来了!调查”随着飞机落地长沙黄花机场,人体超神学院之光与天使郭勇的器官“接力赛”开始了。

他和同事们已在此等候多时,捐献接力接到人体器官转运箱后,协调他们立即开车前往中南大学湘雅二医院。员争一路警车鸣笛、分夺绿灯放行,秒为每场不到20分钟,生命承载着“重生希望”的红网器官转运箱顺利送到手术室,为整个移植手术的调查顺利实施赢得了宝贵时间。

作为一名人体器官捐献协调员,人体郭勇的器官工作,主要是捐献接力发现潜在器官捐献者,与“潜在捐献者”家属沟通交流,组织协调捐献器官的获取与运送。十年多来,他和同事们奔走在湖南省内各大小医院,完成了850多例捐献,让数千病人获得重生。

这份工作不被大众知晓,但对等待移植手术的病患来说,意义重大。他们在生与死之间架起桥梁,被称为“生命的摆渡人”。

结缘:有意外有好奇

谈及成为人体器官捐献协调员,超神学院之光与天使郭勇说,是一场意外。

他最初的梦想,是想当好一名外科医生。读研期间,导师推荐郭勇去做器官捐献协调工作,“先干着,后面再找人替你”。

没想到,这一干就是十多年。从基层协调员到中南大学湘雅二医院OPO(人体器官获取中心)办公室负责人。郭勇的医学生涯,已和器官捐献密不可分。

安家秀也是这支“生命摆渡人”队伍中的一员,她加入源于“好奇心”。

最初,她是湘雅二医院肾脏移植科的一名普通护士,在听到前辈们讲解协调工作时,她产生了浓厚的兴趣,想知道他们是“怎样协调交警、法医、医院各个部门”“怎样让家属做出这么伟大的决定”。

怀揣着这些好奇,年轻的安家秀加入了中南大学湘雅二医院OPO团队。

领导说这份工作会很辛苦,她说“没事,咱90后不怕苦。”

如果说,器官捐献摆渡的是生命,那角膜捐献摆渡的就是光明。长沙爱尔眼库是湖南省首家可接受角膜捐献的眼库。

李炜面试爱尔眼库的工作时,并不清楚这份工作的内容,直到入职后,他才了解是角膜捐献,“第一次知道有眼库这个词”。

角膜捐献与器官捐献过程虽有不同,但成功的关键仍在于眼库人员的协调工作。在许多案例中,虽然捐献者本人有强烈的捐献心愿,但若他们的直系家属中有一位不同意,捐献便无法实施。

李炜的主要工作便是尽力促成捐献的完成,“要去了解家属内心的真实感受,这是一个协调的过程。”

截至2021年3月31日,湖南省历年累计实现公民逝世后器官捐献2877例,共捐出大器官7847个(其中肾脏5548个、肝脏2227个、心脏51个、肺脏18个,胰腺3个),使7375个重病患者重获新生。

摆渡:弹性大不确定性高24小时随时待命

作为人体器官捐献协调员,协调各方是他们的工作日常,捐献是否成功,也在协调。在这个过程中,他们会遇到各种情况。

捐献至亲器官,对大多数人来说,都是一个艰难的决定。尽管郭勇每次都会跟家属们耐心解释什么是器官捐献”,但还是常会受到误解、指责,甚至谩骂,“你们是不是想把我亲人的器官给卖了?”“你们丧良心,你们这个工作也丧良心”。

沟通的时间也是不确定的,最长的一次,郭勇等了7天。从长沙到邵阳新宁,他们跑了4个来回,总计3000公里路程。

在等待的过程中,也不乏感动。

2017年,湘潭市某医院接收了一位突发脑溢血的病患,救助无望后,安家秀等人前往医院,想和家属沟通器官捐献一事。“他们当时是一口回绝的。”

在返回长沙的途中,安家秀突然接到医院电话,说家属同意捐献了。原来,是家里上大学的女儿听说了器官捐献,决定要捐。

后来,安家秀和女孩聊天时问,为什么愿意捐献。她说,“我已经没有爸爸了,我不想让别的孩子没有爸爸。”

安家秀至今还记得那个女孩,个子瘦瘦小小的,马尾黑黑的,背个双肩包,“没想到那么小的女孩子,能有这么大的能量”。

李炜刚开始做角膜捐献工作时,常常睡得不踏实,他害怕自己因熟睡而错过了捐献消息,“必须时刻保持清醒,要在第一时间接收到信息去联系家属,角膜捐献对时间要求是很高的”。

2019年端午假期,李炜开车陪家人回外婆家看望,路程还未过半,李炜便接到了电话需要去完成捐献,只好暂时丢下家人。

完成捐献后,李炜立刻赶回外婆家吃饭,饭碗刚一落下,他又接到了工作电话,只能再次离开。“这就是我们的工作状态,很可能你刚收拾好心情准备出发,捐献就来了。”

除了跟家属沟通协调。协调员们还要负责交警、医院等部门的协调。

如遇交通不畅,协调员们会联系交警在高铁站、机场等站点提前等候,确保护送器官转运准点到达。医院各部门的协调工作更为复杂,手术室、床旁超声工作人员等资源都很紧张。这也需要协调员们提前协商安排。

弹性大、不确定性高、24小时随时待命等工作特点,熬夜加班是他们的常态,“一有捐献消息必须马上出发,不能等待。”

李炜在整理捐献者档案。

坚守:怀着真诚与善意见证着生命的延续和“重生”

如何让家属接受你、信任你,愿意做出捐献的决定?真诚、善意与尊重,是协调员们反复提及的词汇。

安家秀在最初做协调员时,总会纠结于如何跟家属、医生沟通。她是一个性格外向开朗的人,与人交往对她来说并不算难事。可是当要带着工作目的去和他人沟通交流、建立信任时,她感到十分为难。

“要怎么在潜移默化中宣传器官捐献的理念?”安家秀会在聊天时仔细对方关心的事。例如有的家属也很关心器官捐献的过程,她就会耐心地跟他们介绍。“要让对方感觉你的用心,而不只是做器官捐献。”

“你说的话、做的事要有足够的温度,才能让家属感受到温暖和善意。”为了让家属体会到这份温暖与爱意,协调员们经常会做一些职责份外的事。

比如,有的捐献者家属想来长沙看病,协调员们会帮忙打车、挂号、联系医生。有一次,一位捐献者母亲突发宫外孕,因为是熊猫血,当地医院急诊科不敢收,于是郭勇给她联系好湘雅二医院急诊科,当晚便完成了手术。

与上千例捐献者产生交集后,李炜更深刻地感受生命的宝贵。许多身患绝症的捐献者非常年轻,他们希望通过这样的方式来延续自己的生命。“意外和明天你不知道谁先来,你能做的就是更多的陪伴。”

安家秀也希望自己能有更多时间陪伴家里的小男孩,可每当电话铃声响起,她便知道自己又要“失约”了。而慢慢懂事的儿子,则会在一旁贴心地劝慰妈妈:“妈妈祝你工作顺利,要开心哟,我在家等你。”

除了陪伴家人的时间少,协调员们还有一些其他的烦恼,比如每天面对难过的家属,协调员的心情也很压抑,久而久之,也会出现心理问题。

当然,即使从事这份职业充满着艰辛,但对协调员们来说,他们从未怀疑过这份工作的意义。“这是一件很重要、很重要的事情,见证着生命的延续和‘重生’。”

延伸阅读:

什么人符合器官捐献条件?

由于器官本身的退化,器官捐献者一般不超过65岁,遗体、角膜、组织捐献没有绝对的年龄限制。

原则上来说,器官或组织的功能良好,没有感染艾滋病或其它严重传染病,没有癌症(除原发性脑肿瘤)者,一般都适合捐献器官。常见的器官捐献者多为意外死亡,如车祸、脑出血、溺水、触电身亡等。

此外,器官捐献手术前会有专门的医疗小组对捐献器官进行功能评估。

如果想进行器官捐献,需要哪些手续,怎么样联系?

年满18周岁的公民,都可带上个人身份证,到就近红十字会人体器官捐献管理机构填写并递交《中国人体器官捐献志愿登记表》,或登录中国人体器官捐献管理中心网站进行线上登记。

此外,还可以通过邮寄、传真等形式向登记管理机构递交《中国人体器官捐献志愿登记表》。

由于相关法律的规定,捐献必须经过配偶、父母、子女共同的书面同意方可进行。因此,进行志愿登记时,最好征求所有家人意见。(邹紫仪 何青)

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